
易外銷市場銷售人員在銷售過程中接觸許多外貿企業,反饋曾經使用其他外貿客戶軟件難以應用起來及由于軟件未給業務帶來價值,所以放棄使用。
對于外貿軟件產品不易用的問題:一方面是由于產品本身操作繁雜,功能不符合外貿實際應用場景。
其次非常重要的因素:由于大多數軟件服務商提供的服務僅限于產品操作使用被動服務,而未給到外貿人員價值應用場景層面服務,推動用戶使用起來。


易外銷本著三分產品七分服務的售后服務理念,以服務推動產品價值,通過追蹤落地等系列全方位服務,幫助每一位用戶真正應用起來,為用戶創造更多價值亦即實現易外銷服務價值:以產品與服務口碑推動市場。這也是為什么易外銷客戶持續選擇續費及成為我們忠實客戶理由。
在這個效率為王的時代,易外銷避免繁雜冗長枯燥機械化的服務。易外銷將服務流程簡單化,產品功能應用場景價值化,為用戶提供全方位靈活服務方式,用戶根據自身情況選擇相對應服務方式,確保簡單快速掌握使用操作。
1、QQ在線服務組:客服、銷售、市場、外貿導師,全方位多對多服務,統一指導。
2、教程簡單趣味化:視頻與操作說明,避免冗長枯燥,將每個功能應用點碎片化,場景應用價值化傳遞。
3、單對單保姆式服務:電話QQ單對單溝通,遠程指導操作使用。

QQ在線服務組及電話實時在線,多人服務相互督促,高效解答各種使用等問題

本地上門服務:在開通使用一周內,易外銷服務人員會提供上門服務,了解收集每位用戶的使用情況,并給予指導服務。
易外銷服務人員,會不定期的電話回訪追蹤使用效果,并及時給解決方案措施。
不定期收集用戶反饋意見,產品不定期更新,及時通知到每位用戶。

在競爭激烈的外貿市場環境下,我們愿意與客戶共同成長,幫助客戶成長。
我們與客戶及各界外貿精英人士建立緊密連接,為用戶提供更多外貿精品實戰課程服務。
易外銷線下培訓會:客戶聯合分享培訓會,系列外貿實戰經驗課程培訓

開發客戶、跟進客戶、社交營銷等系列外貿實踐課程培訓服務。

易外銷專項服務人員會根據客戶的情況,針對性的給到需要的外貿用戶所需的有價值的信息服務。

以服務推動產品價值,通過追蹤落地等一系列專業服務,幫助每一位用戶真正深度應用起來,為用戶創造更多價值,也就是易外銷的真正價值。

十年來,我們專注郵件研發與服務 在郵件技術上不斷創新 產品功能上不斷細分 不斷引領和滿足客戶的新需求 我們堅信專業的力量