益華保健品（香港）集團有限公司 是一家集生產與銷售成人保健用品于一體的企業。工廠擁有大型的生產流水線及設計研發、生產制造到質量管控一整套的生產工藝，如今已成為成人用品行業的領跑者和佼佼者，不僅在國內的成人用品市場占據數一數二的地位，并擁有世界成人用品相當大的生產、出口份額。其品種齊全，可分為男用、女用自慰器、夫妻調情套裝、玻璃玩具、情趣內衣、SM系列等。 公司的主打產品伊娃,暢銷于國際市場,如英國、意大利、法國、瑞典、荷蘭、智利、土耳其、挪威、美國、加拿大、印度、巴基斯坦和澳大利亞。
工作太忙，不能及時跟進回復客戶Janice每天處理的事情比較多，經常性忘記當時想要做的事情，即便是記在本子上，也沒能及時去處理，等再想起來的時候，已經過了最好的處理點。
雜亂的客戶分類影響客戶跟進一個人做soho時，開發的客戶越來越多，不知道怎么有效管理客戶，客戶分類混亂，做郵件營銷的時候由于雜亂的客戶分類導致推廣效果不佳。
盤活老客戶沒有效果對所有客戶發送的郵件模板都是統一的，不會根據不同的產品和客戶定制相應的郵件內容，所以一直以來，老客戶的訂單率都很低。
總是忘記客戶的跟進細節跟客戶談好的合作細節，雖然記錄了，但是過幾天很容易忘記，需要不斷查看之前的工作記錄來跟進客戶，工作的效率降低。
在使用易外銷之后，Janice就多了一個外貿助手。當她想到了要解決的事情，通過易外銷，編好郵件，制定好計劃，設定客戶的工作時間，讓系統去定時發送。
而且她非常重視在客戶的工作時間去溝通和解決問題，因為做外貿的跟國外有個時差問題。如果在上班時間發郵件給客戶探討訂單的某個細節，客戶也許看到了郵件，但并非會在他的非工作時間去及時處理你的問題，到客戶第二天工作時很有可能先處理別的及時郵件或因別的事情打亂乃至遺忘掉前一天晚上的郵件而使整體的溝通效率受到影響。
用易外銷的郵件定時發送功就很好的解決了時差問題，讓你跟客戶“同時在線”，再也不用熬夜發郵件了。
通過易外銷的系統理論和方法， Janice在整理客戶數據時，對客戶進行精確劃分：
1.從客戶所處的狀態來劃分：
①已成交的
②老客戶
③潛在的
④正在進行的
⑤待跟進的
2.從客戶所處市場和區域來劃分：北美、南美、澳洲、歐洲。
做好客戶分類后的具體應用：
①基于客戶國家和區域的劃分：
有了新產品出來之后，適用于所在市場，一鍵選擇該市場的所有客戶，使用變量一鍵發送，讓客戶一對一收到推廣郵件，不用費很多時間和精力的去區分每一個客戶所對應的區域。
②基于跟進狀態的劃分： 當客戶群體擴大到了一定的數量后，可能更多的是把精力放在了目前正在交易的訂單和重要客戶上?；诙硕桑覀兺菀装丫性谀芙o我們帶來80%利潤的客戶上，而往往忽略了那剩下的八，而優秀的客戶管理卻能覆蓋剩下的八成客戶。
Janice對應不同的營銷產品，做好相應的模板，在周二和周四的時間去投遞（調研顯示的發送開發信的最佳時間，客戶打開機率最高），但這個時間并不是固定的，隔一段時間會更換這個時間，錯開所有人都認為是發送開發客戶的最佳時間，以免郵件淹沒在眾多開發信息中。長期定期的跟進是讓客戶知道有這么個潛在供應商一直都在活躍，加深客戶對人和，對產品的印象，保不齊客戶在哪天需要新的供應商或是新產品的時候，第一時間記得還有她。
當客戶說：下個月幾號會給Janice回復或者付款，Janice就立即對這個客戶新建一個提醒計劃，設定好具體的時間，當到了設定，這個功能會在設定的時間提醒她。 如果客戶沒有在那個時間回復她，她就可以進行郵件和電話溝通，問下客戶具體的情況。
易外銷相當于一個得力的助理，當把指令傳達給易外銷，易外銷在正確的時間點自動的提醒或是完成設置的指令而且永不犯錯。
十年來，我們專注郵件研發與服務 在郵件技術上不斷創新 產品功能上不斷細分 不斷引領和滿足客戶的新需求 我們堅信專業的力量
